Тизимнинг ушбу имкониятидан фойдаланиш учун Сиз авторизация қилинишингиз керак!
Рўйхатдан ўтишни хоҳлайсизми? Ёки тизимга ўз логинингиз билан кирасизми?

Авторизация қилиш Рўйхатдан ўтиш

×
 ×
О защите прав потребителей

Статья 1. Основные понятия, применяемые в настоящем Законе

Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей

Статья 3. Международные договоры и соглашения

Статья 4. Основные права потребителей

Статья 5. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце), правилах торговли и обслуживания

Статья 6. Информация о товарах (работах, услугах)

Статья 7. Права потребителя при недостоверной информации о товаре (работе, услуге)

Статья 8. Право потребителя на заключение договора в сфере торгового и иных видов обслуживания и проверку качества приобретаемого товара (работы, услуги)

Статья 9. Правила об отдельных видах договоров купли-продажи

Статья 10. Форма и порядок оплаты товаров (работ, услуг)

Статья 11. Гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя)

Статья 12. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья 13. Права потребителя при продаже ему товара с недостатками

Статья 14. Порядок замены товара с недостатками

Статья 15. Порядок безвозмездного устранения недостатков товара

Статья 16. Право потребителя на соразмерное уменьшение покупной цены товара с недостатками или расторжение договора

Статья 17. Расчеты с потребителем в случае продажи ему товара с недостатками

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 19. Права потребителя при нарушении условий договора о выполнении работы, оказании услуги

Статья 20. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

Статья 21. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Статья 22. Компенсация морального вреда

Статья 23. Обеспечение государственной защиты прав потребителей

Статья 24. Осуществление защиты прав потребителей органами власти на местах

Статья 25. Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан и его территориальные органы

Статья 26. Полномочия органов государственного управления, осуществляющих контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг)

Статья 27. Ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей

Статья 27 1 . Обжалование предписания органа государственного управления

Статья 28. Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг

Статья 28 1 . Защита прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг) с использованием информационных систем

Статья 29. Судебная защита прав потребителей

Статья 30. Общественные объединения потребителей

См. предыдущую редакцию.
(абзацы второй, третий, четвертый и пятый статьи 1 в редакции Закона Республики Узбекистан от 5 апреля 2002 г., № 364-II — Ведомости Олий Мажлиса, 2002 г., № 4-5, ст. 74)
 Комментарий LexUz
См. ст.ст. 101, 353 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(абзац восьмой статьи 1 в редакции Закона Республики Узбекистан от 27 февраля 2023 года № ЗРУ-819 — Национальная база данных законодательства, 28.02.2023 г., № 03/23/819/0113 — Вступает в силу с 29 августа 2023 года)
См. предыдущую редакцию.
(статья 1 дополнена абзацами восемнадцатым и девятнадцатым в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 10 октября 2006 г., № ЗРУ-59 — СЗ РУ, 2006 г., № 41, ст. 405)
 Комментарий LexUz
Для дополнительной информации см. Закон Республики Узбекистан «Об упорядочении бесплатного пользования городским пассажирским транспортом», от 30 мая 2002 года № УП-3079 «О социальной поддержке лиц пенсионного возраста, проходивших военную службу на ядерных полигонах и других радиационно-ядерных объектах», от 27 марта 2003 года № УП-3227 «О введении с 1 апреля 2003 года компенсационных денежных выплат взамен предоставляемых льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг», постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 марта 1997 года № 153 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и установлении льгот лицам, страдающим ими», постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 5 февраля 2016 года № 31 «Об утверждении Положения о порядке организации и оплаты за питание в стационарных лечебно-профилактических учреждениях системы Министерства здравоохранения Республики Узбекистан», постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 31 мая 2002 года № 188 «О мерах по обеспечению социальной поддержки лиц пенсионного возраста, проходивших военную службу на ядерных полигонах и других радиационно-ядерных объектах» и постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 22 июля 2013 года № 204 «О мерах по дальнейшему совершенствованию порядка обеспечения лекарственными средствами отдельных категорий лиц на льготной основе».
Информация, предусмотренная частью второй настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли и обслуживания во временных помещениях, на ярмарках, с лотков или в других случаях, когда торговля и обслуживание производятся вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
См. предыдущую редакцию.
(статья 5 дополнена частью пятой Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
См. предыдущую редакцию.
(часть первая статьи 6 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
 Комментарий LexUz
См. ст. 427 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(часть вторая статьи 6 дополнена абзацем вторым Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
См. предыдущую редакцию.
(абзац четвертый части второй статьи 6 в редакции Закона Республики Узбекистан от 10 октября 2006 г., № ЗРУ-59 — СЗ РУ, 2006 г., №41, ст. 405)
См. предыдущую редакцию.
(абзац десятый части второй статьи 6 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
См. предыдущую редакцию.
(часть вторая статьи 6 дополнена абзацем одиннадцатым Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
См. предыдущую редакцию.
(абзац двенадцатый части второй статьи 6 дополнен Законом Республики Узбекистан от 5 апреля 2002 г., № 364-II — Ведомости Олий Мажлиса, 2002 г., № 4-5, ст. 74)
См. предыдущую редакцию.
(часть третья статьи 6 заменена третьей и четвертой Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
 Комментарий LexUz
Для дополнительной информации см. ст. 985 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
 Комментарий LexUz
См. ст. 22 Закона Республики Узбекистан «О Рекламе».
 Комментарий LexUz
См. ст. ст. 106 —108 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
 Комментарий LexUz
См. предыдущую редакцию.
(текст статьи 9 в редакции Закона Республики Узбекистан от 5 апреля 2002 г., № 364-II — Ведомости Олий Мажлиса, 2002 г., № 4-5, ст. 74)
 Комментарий LexUz
См. Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 5 мая 2004 года № 213 «О мерах по совершенствованию порядка ввоза, транспортировки, хранения и использования в республике узбекистан взрывчатых веществ и средств взрывания», «Инструкцию о порядке производства, приобретения, хранения, транспортировки, использования и учета взрывчатых материалов», утвержденную постановлением Министерства внутренних дел, Государственной инспекции «Саноатконтехназорат» от 25 мая 2005 года №№ 3, 78 и другие.
См. предыдущую редакцию.
(часть первая статьи 10 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
 Комментарий LexUz
См. ст.ст. 418 — 422 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(статья 10 дополнена частью третьей Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
(часть шестая статьи 11 в редакции Закона Республики Узбекистан от 13 июня 2017 года № № ЗРУ-436 — СЗ РУ, 2017 г., № 24, ст. 487)
 Комментарий LexUz
См. Постановление Президента Республики Узбекистан от 31 октября 2016 года № ПП-2647 «О мерах по дальнейшему улучшению обеспечения населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения».
 Комментарий LexUz
См. ст.ст. 403 и 404 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
 Комментарий LexUz
См. Подтверждение безопасности товаров (работ, услуг) для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды осуществляется путем их сертификации либо признания сертификатов или иных свидетельств соответствия. Для дополнительной информации см. Положение о порядке проведения сертификации продукции, утвержденное постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 июля 2004 года № 318 и Перечень производимых в Республике Узбекистан и ввозимых на ее территорию видов продукции, подлежащих обязательной сертификации, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 апреля 2011 года № 122.
 Комментарий LexUz
См. предыдущую редакцию.
(абзац пятый части четвертой статьи 12 в редакции Закона Республики Узбекистан от 14 сентября 2017 года № ЗРУ-446 — СЗ РУ, 2017 г., № 37, ст. 978)
 Комментарий LexUz
См. ст. 118 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(часть восьмая статьи 12 в редакции Закона Республики Узбекистан от 10 октября 2006 г., № ЗРУ-59 — СЗ РУ, 2006 г., №41, ст. 405)
 Комментарий LexUz
См. Положение о порядке изъятия, реализации или уничтожения имущества, подлежащего обращению в доход государства, утвержденное постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 15 июля 2009 года № 200.
 Комментарий LexUz
См. ст. 413 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
Требования, изложенные в части первой настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
См. предыдущую редакцию.
(часть первая статьи 14 в редакции Закона Республики Узбекистан от 10 октября 2006 г., № ЗРУ-59 — СЗ РУ, 2006 г., №41, ст. 405)
См. предыдущую редакцию.
(часть четвертая статьи 17 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
(статья 17 дополнена частью пятой Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
(статья 18 дополнена частями второй и третьей Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
Права, указанные в части четвертой настоящей статьи потребитель может реализовать:
См. предыдущую редакцию.
(статья 20 дополнена частью пятой Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
 Комментарий LexUz
Для дополнительной информации см. ст. ст. 1017 — 1020 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(часть вторая статьи 21 в редакции Закона Республики Узбекистан от 9 апреля 2008 года № ЗРУ-147 — СЗ РУ, 2008 г., № 14-15, ст. 90)
См. предыдущую редакцию.
(статья 21 дополнена частью третьей Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
 Комментарий LexUz
Для дополнительной информации см. ст. ст. 1021 — 1022 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
 Комментарий LexUz
См. ст. 65 Конституции Республики Узбекистан.
См. предыдущую редакцию.
(статья 23 дополнена частью третьей Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
(часть четвертая статьи 23 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
(статья 25 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
См. предыдущую редакцию.
(абзац первый части первой статьи 26 в редакции Закона Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)
См. предыдущую редакцию.
Должностные лица изготовителя (исполнителя, продавца), а также индивидуальные предприниматели за прием для реализации и продажи товаров без указания даты выпуска и срока годности, для которых законодательством установлено обязательное указание даты выпуска и срока годности, прием для реализации и продажи товаров с истекшим сроком годности, уклонение от исполнения, несвоевременное или ненадлежащее исполнение предписаний об устранении нарушений прав потребителей, а также непредоставление потребителям информации или предоставление заведомо недостоверных сведений о товарах (работах, услугах), нарушение правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг), причинение ущерба потребителям товаром (работой, услугой), не отвечающим требованиям нормативной документации, привлекаются к административной ответственности.
 Комментарий LexUz
См. ст. 178 Кодекса Республики Узбекистан об административной ответственности.
(части вторая — пятая статьи 27 заменены частями второй и третьей Законом Республики Узбекистан от 7 октября 2013 года № ЗРУ-355 — СЗ РУ, 2013 г., № 41, ст. 543)
См. предыдущую редакцию.
(части четвертая и пятая статьи 27 утратили силу в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 25 апреля 2016 года № ЗРУ-405 — СЗ РУ, 2016 г., № 17, ст. 173)
 Комментарий LexUz
Для допольнительной информации см. Положение о государственном надзоре за стандартами и средствами измерений о Республике Узбекистан, утвержденное постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 12 августа 1994 года № 410.
См. предыдущую редакцию.
(статья 271 введена Законом Республики Узбекистан от 25 апреля 2016 года № ЗРУ-405 — СЗ РУ, 2016 г., № 17, ст. 173)
См. предыдущую редакцию.
(статья 281 введена Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032 — Вступает в силу с 19 апреля 2022 года)
 Комментарий LexUz
Для дополнительной информации см. ст.ст. 145, 146 и 147 Гражданско-процессуального кодекса Республики Узбекистан.
 Комментарий LexUz
См. Закон Республики Узбекистан «Об общественных объединениях в Республике Узбекистан» и постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 ноября 2002 года № 414 «О мерах по расширению участия общественности в защите прав потребителей».
См. предыдущую редакцию.
(статья 30 дополнена частями третьей и четвертой Законом Республики Узбекистан от 18 января 2022 года № ЗРУ-746 — Национальная база данных законодательства, 18.01.2022 г., № 03/22/746/0032)

При обнаружении ошибки в акте, выделите и нажмите Ctrl+Enter.

© Государственное учреждение «Национальный правовой информационный центр «Адолат» при Министерстве юстиции Республики Узбекистан»